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ISG Provider Lens“ für Deutschland bescheinigt Syntax umfangreiches Serviceportfolio für Cybersecurity

ISG Provider Lens Weinheim, 8. September 2022 — Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, wird im aktuellen Provider Lens Quadrant Report „Cybersecurity – Solutions and Services“ von ISG in den Kategorien Technical Security Services und Managed Security Services als Product Challenger gelistet, dessen Services die Anforderungen von Unternehmen überdurchschnittlich gut abdecken. Das unabhängige Marktforschungs- und Beratungsunternehmen lobt das breite Produktportfolio des Managed Cloud Providers und hebt insbesondere dessen tiefes Verständnis für die IT-Security-Anforderungen des industriellen Mittelstands hervor.

Technische Security Services aus einer Hand

In der Kategorie Technical Security Services, die neben der Integration auch Wartung und Support von Sicherheitsprodukten oder -lösungen für IT- und OT (Operational Technology) untersucht, punktet Syntax neben einer engen Zusammenarbeit mit seinen Kunden vor allem mit seinem umfangreichen Serviceangebot. Das Leistungsspektrum des Service Providers lässt laut ISG keine Wünsche offen, was die Koordination mit zusätzlichen Dienstleistern obsolet macht. Zudem begleitet der Service Provider die Cybersecurity-Projekte seiner Kunden in allen Phasen professionell mit einer aktiven Kommunikation für bestmögliche Ergebnisse.

Managed Security Services aus Security Operations Center in Deutschland

Auch in der Bewertungskategorie Managed Security Services, die Betrieb und Management von IT- und OT-Sicherheitsinfrastrukturen über ein Security Operations Center (SOC) analysiert, schneidet Syntax besonders aufgrund seiner starken Kundenorientierung sehr gut ab. Aus seinem deutschen SOC bietet der IT-Dienstleister mittelständischen Industrieunternehmen ein breites Produktportfolio an Services – insbesondere auch für das wichtige Thema SAP Security.

„Die Frage ist nicht ob, sondern wann ein Unternehmen Ziel einer Cyberattacke wird. Dies gilt mittlerweile für Unternehmen jeglicher Größe und Branche“, erklärt Sven Altenhofen, Director EU Design, Architecture & Security bei Syntax. „Die zunehmende Digitalisierung von Lieferketten, beispielsweise auf Basis von SAP-Lösungen, macht eine umfangreiche und maßgeschneiderte Sicherheitsstrategie unabdingbar. Deswegen unterstützen wir unsere Kunden mit einer Vielzahl sich ergänzender Security Services aus einer Hand, die von Advanced Endpoint Protection & Response, Vulnerability Management und Privileged Access Management bis hin zu Security Information and Event Management (SIEM) reichen, um nur einige zu nennen. Unser Syntax-eigenes SOC (Security Operations Center) sichert diese Services mit hoch qualifizierten Security-Experten ab.“

„Um Unternehmen ausreichend schützen zu können, müssen IT-Dienstleister vor allem deren spezielle Anforderungen, Strukturen und Prozesse kennen und verstehen“, kommentiert Ralf Sürken, CEO Europe von Syntax. „Bei Syntax bringen wir über 30 Jahre Erfahrung im industriellen Mittelstand mit, deswegen freut es uns besonders, dass diese Expertise im ISG-Report als relevanter Qualitätsfaktor erkannt und gewürdigt wird.“
Weitere Informationen zu den Cyber Security Services von Syntax finden Sie hier: https://www.syntax.com/de-de/cyber-security/

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Syntax erweitert Portfolio um Services für Process Automation Excellence

Syntax erweitert Portfolio um Services für Process Automation Excellence Weinheim, 22. August 2022 — Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, bietet Unternehmen ab sofort noch umfangreichere Services für die Automatisierung von geschäftskritischen Prozessen. Mit dem ganzheitlichen Portfolio für Hyperautomation, das schwerpunktmäßig auf SAP- und Microsoft-Ökosysteme ausgerichtet ist, unterstützt und berät Syntax seine Kunden bei der Entwicklung und fortlaufenden Optimierung einer End-to-End-Prozessautomatisierung. Dabei stehen vor allem Lösungen wie SAP Process Automation, Signavio, SAP AppGyver sowie PowerApps, PowerAutomate und PowerVirtual Agents als Teil der Microsoft PowerPlatform im Mittelpunkt. Ergänzt wird das Angebot durch Beratungsleistungen, Application Management Services (AMS) für den ausgelagerten Applikationsbetrieb und die Kombinationsmöglichkeit mit den Syntax i.4 Solutions für die digitale Fertigung.

Optimaler Mix aus Technologien und Methoden

Hyperautomation steht am Ende eines mehrstufigen Evolutionsprozesses innerhalb des Unternehmens. Syntax entwickelt gemeinsam mit Kunden individuelle Automatisierungskonzepte, die verschiedene Technologien und Methoden kombinieren. Dazu gehören unter anderem:

— Business Process Management (kollaboratives Prozessdesign)

— Process Intelligence (Process Mining, Task Mining)

— Robotic Process Automation (RPA) (https://www.syntax.com/de-de/industrial-iot/robotic-process-automation/)

— Integration Platform as a Service (IPaas)

— User-Experience-Lösungen

— Natural Language Processing (NLP)

— Machine Learning (ML)

Low-Code und No-Code als Innovationstreiber

Laut Gartner gehört Hyperautomation zu den wichtigsten IT-Themen der kommenden Jahre. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf Low-Code- und No-Code-Lösungen, mit denen Spezialisten in den Fachabteilungen als sogenannte „Citizen Developer“ auch ohne umfassende Programmierkenntnisse zur Softwareentwicklung beitragen können. Gartner schätzt, dass Low-Code-Ansätze bereits 2024 mit 65 Prozent den Großteil aller Programmieraktivitäten ausmachen wird. Entsprechend sollen die Services für Process Automation Excellence dazu dienen, das Wissen der Fachabteilungen stärker in die Modellierung und Implementierung der Automatisierungsprozesse mit einzubinden.

Kompetente Beratung in einem volatilen Markt

Das Angebot an Automatisierungslösungen verschiedener Softwarehersteller ist groß. Allerdings ist die Planungssicherheit mit diesen Anwendungen aufgrund zahlreicher Akquisitionen oft gering und der Markt immer noch dabei, sich zu konsolidieren. „Hyperautomation ist mehr als eine Reise, vielmehr ist es eine Expedition“, erklärt Sinan Ioannidis, Teamleiter Process Automation Excellence bei Syntax. „Um sicherzustellen, dass sie am Ziel ankommen, sollten sich Unternehmen einen erfahrenen Partner an die Seite holen. Mit unserem Portfolio für Process Automation Excellence stehen IT-Verantwortlichen vom ersten Tag an erfahrene Guides zur Seite, die sie kompetent beraten und bei allen Schritten begleiten.“

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Catherine Solazzo ist neue CMO von Syntax

Catherine Solazzo ist neue CMO von Syntax Weinheim, 4. August 2022 — Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, macht Catherine Solazzo zur Chief Marketing Officer (CMO). Mit über 18 Jahren Erfahrung im IT-Channelvertrieb und umfassender Expertise in Next-Generation-Marketing sowie im Bereich Business Transformation soll die Expertin einen wichtigen Beitrag zum anhaltenden Wachstumskurs von Syntax leisten.

Catherine Solazzo unterstützt die Wachstumsziele des Unternehmens, indem sie die Nachfrage-Generierung vorantreibt. Dabei kann sie sich auf strategische Partnerschaften und ein hochleistungsfähiges Marketingteam verlassen. Vor ihrer Tätigkeit bei Syntax war sie SVP of Marketing bei TD SYNNEX und hatte während ihrer 17-jährigen Tätigkeit bei IBM verschiedene Positionen inne. Im Laufe ihrer Karriere hat sie umfangreiche Kompetenzen in den Bereichen Performance- und Produktmarketing, Branding, Digital Business, Ecosystem Development und Kommunikation aufgebaut.

Catherine Solazzo wurde von CRN als eine der „Most Powerful Women of the Channel (2021), „100 People You Don’t Know But Should (2020), und „Women of the Channel (2020, 2021) ausgezeichnet. Sie verfügt über einen Abschluss in Kommunikation am Marist College in Poughkeepsie, NY.

Die Verstärkung in der Unternehmensführung folgt auf die Gründung der Syntax Industry Centers of Excellence und setzt die langfristige Wachstumsstrategie des Unternehmens fort. Unter Catherine Solazzo als CMO soll das Marketing zum Wachstumsmotor werden; Basis dafür sind das bewährte leistungsstarke Portfolio und die globale Markenbekanntheit von Syntax. Diese Fokussierung soll dem Unternehmen eine führende Position im Channelvertrieb verschaffen.

„Ich freue mich, Catherine als Teil unseres Executive-Leadership-Teams zu begrüßen. Ihr Engagement ist ein wichtiger Pfeiler unseres globalen Marketings und wird sowohl uns als auch unseren Kunden zu mehr Wachstum und Umsatz verhelfen“, sagt Christian Primeau, Global CEO bei Syntax. „Ihre Erfolgsbilanz bei der Umsetzung umfangreicher Marketingprogramme in Zusammenarbeit mit weitreichenden Partnernetzwerken überzeugt voll und ganz. Mit ihrer Kompetenz wird Catherine die Etablierung von Syntax als Marke weiter vorantreiben und einen echten Mehrwert für unsere Kunden schaffen.“

„Mir ist es ein echtes Anliegen, Teams im Rahmen einer organisatorischen Transformation so zu führen, dass aus einer Vision Wirklichkeit wird“, erklärt Catherine Solazzo. „Ich freue mich darauf, die Position von Syntax im Markt für Managed Cloud Provider gemeinsam mit meinem Team weiter zu stärken und auszubauen.“

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Branchenspezifische Innovationen: Syntax gründet Industry Centers of Excellence

Branchenspezifische Innovationen: Syntax gründet Industry Centers of Excellence Weinheim, 28. Juli 2022 — Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, hat die Gründung globaler, branchenspezifischer Centers of Excellence (COEs) bekannt gegeben. In diesen Innovationszentren werden unternehmenseigene Experten moderne End-to-End-Lösungen konzipieren, entwickeln und umsetzen, die genau auf spezifische Branchenanforderungen zugeschnitten sind.

Die Industry COEs haben das Ziel, neue Dienstleistungen und Angebote noch schneller auf den Weg zu bringen. Zudem werden dort Best Practices entwickelt und Prozesse optimiert. Dafür arbeitet Syntax auch mit externen Partnern aus den jeweiligen Bereichen zusammen, um die Expertise der COEs im Einzelfall noch weiter zu stärken.

„Wir bei Syntax kennen die Herausforderungen, mit denen sich Unternehmen unserer Kernbranchen auseinandersetzen müssen“, sagt Christian Primeau, Global CEO von Syntax. „Mit der Gründung unserer neuen, branchenspezifischen COEs verfolgen wir den Ansatz konsequent weiter, mit dem wir unsere Kunden seit Jahrzehnten erfolgreich auf ihrem Weg in die Cloud begleiten. Ich freue mich auf die Spitzenleistungen dieser innovativen Teams.“

Die Industry Centers of Excellence bauen auf das fundierte Know-how von Syntax in vier Schlüsselbranchen:

— Fertigung: Syntax gehört zu den weltweit erfahrensten IT-Dienstleistern für Industrieunternehmen. Das Unternehmen verfügt über umfangreiche Praxiserfahrung in Projekten rund um die diskrete Fertigung – inklusive der wachsenden Märkte für Elektrozellen, Batterien und E-Mobilität.

— Bauwirtschaft und Anlagenbau: Syntax liefert technologische Optimierungsmaßnahmen in sämtlichen Phasen – von Angebotserstellung und Planung bis hin zu Budgetkalkulation und Implementierung.

— Bergbau und Rohstoffförderung: Syntax unterstützt Kunden in diesem Bereich darin, die besten Ansätze und Technologien zu finden, um sicher, nachhaltig und erfolgreich zu wirtschaften.

— Professional Services: Für Kunden mit einer zunehmend heterogenen Belegschaft, die sich mit immer komplexeren Daten, Systemen und Technologien auseinandersetzen muss, schaffen die Services zusätzliches Wachstumspotenzial.

„Wir nehmen unsere Rolle als zuverlässiger Berater unserer Kunden sehr ernst“, erklärt Marcelo Tamassia, Global CTO bei Syntax. „Die neuen Industry COEs untermauern dieses Engagement: Unsere umfassende Erfahrung in den unterschiedlichen Bereichen bildet die Basis für die Erweiterung unserer Lösungen. So können unsere Kunden technologisch stets mit den Veränderungen in ihrem Sektor und den sich wandelnden Kundenbedürfnissen Schritt halten. Unsere Maxime dabei bleibt: Individuelle Arbeitsweise und Innovation zusammenbringen, damit Kunden zukunftsfähig bleiben.“

„Wir haben hochmoderne Lösungen für die wichtigsten Branchen entwickelt“, kommentiert Larry Perlov, CEO vom Syntax-Tochterunternehmen Illumiti. „Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen neben dem Industrial IoT (IIoT) branchenspezifische Accelerators. Mit diesen können unsere Kunden aus ihren Unternehmensanwendungen, die auf den SAP-Plattformen S/4HANA und RISE laufen, noch schneller einen Nutzen ziehen. Ich bin überzeugt, dass die Investition in den Aufbau unserer Industry Centers of Excellence dabei helfen wird, unsere Kunden und Partner in die nächste Phase der digitalen Transformation zu führen.“

Die Ankündigung erfolgt kurz vor dem 50-jährigen Jubiläum von Syntax, das die strategische Entwicklung hin zu einem weltweit agierenden Anbieter in den Mittelpunkt stellt. Um die global wachsende Nachfrage nach Managed Cloud Services und seinen umfangreichen, international ausgerichteten Kundenstamm zu bedienen, beschäftigt das Unternehmen aktuell 1.900 Mitarbeiter und verfügt über zwölf globale Niederlassungen.

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Erfolgreiches TISAX-Assessment: Syntax erfüllt die hohen Informationssicherheitsanforderungen der Automobilindustrie

Erfolgreiches TISAX-Assessment: Syntax erfüllt die hohen Informationssicherheitsanforderungen der Automobilindustrie Weinheim, 29. Juni 2022 —- Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, hat das TISAX-Label erhalten und belegt damit, dass das Unternehmen die besonders hohen Anforderungen der Automobilindustrie an die Informationssicherheit klar erfüllt. Dafür betreibt der IT-Dienstleister ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS), das die Vorgaben des auf den Automobilsektor zugeschnittenen ISA-Anforderungs- und Prüfkatalogs des Verbands der Automobilindustrie (VDA) entspricht. Das ISMS stellt den Schutz der Daten, ihre Integrität und ihre Verfügbarkeit sicher. Syntax hat das TISAX-Assessment der Stufe 3 durchlaufen und das Ergebnis ist drei Jahre lang gültig.

Der VDA hat den Bewertungs- und Austauschmechanismus TISAX im Jahr 2017 eingerichtet. Hintergrund ist, dass Lieferanten und Serviceanbieter im Automotive-Sektor hochsensible Kundendaten verarbeiten und eng in den Produktentwicklungsprozess eingebunden sind. Deshalb fordern Auftraggeber einen Nachweis über ein entsprechendes Sicherheitsniveau der Daten beim beauftragten Unternehmen. Das erfolgreiche Durchlaufen eines TISAX-Assessments ist als solcher Nachweis anerkannt und gilt als Voraussetzung für eine Zusammenarbeit in der Branche.

„Informationssicherheit ist für einen IT-Dienstleister von überragender Wichtigkeit. Wir freuen uns über die offizielle Bestätigung, dass wir auch die strengen Anforderungen der Automobilindustrie klar erfüllen. Syntax ist ein starker Partner für diesen so wichtigen Industriezweig“, erklärt Oliver Schersand, Information Security Officer bei Syntax.

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Lünendonk-Liste 2022 führt Syntax auf Platz 14 der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland

Lünendonk-Liste 2022 führt Syntax auf Platz 14 der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland Weinheim, 23. Juni 2022 —- Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, liegt an Position 14 der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland. Das geht aus einem aktuellen Ranking des Analystenhauses Lünendonk hervor. Syntax hat seinen Umsatz in Deutschland 2021 gegenüber dem Vorjahr um 11 Prozent gesteigert und seinen Marktanteil damit weiter ausgebaut. Wachstumstreiber ist unter anderem das Managed-Cloud-Geschäft – sowohl in der Public als auch in der Private Cloud. Darüber hinaus sind spezielle Services rund um SAP stark nachgefragt. Hier stehen beispielsweise Lösungen rund um die digitale Fabrik und Projekte zur S/4HANA-Migration im Mittelpunkt. Im Lünendonk-Ranking abgebildet sind IT-Dienstleister, die mehr als 50 Prozent ihres Umsatzes mit IT-Outsourcing, Hosting, Managed Services und anderen Rechenzentrumsservices erzielen.

Auch international befindet sich Syntax auf Wachstumskurs. Das Unternehmen hat sein Serviceportfolio in den vergangenen Jahren durch strategische Zukäufe erweitert, neue Geschäftsfelder erschlossen und sein klassisches Business ausgebaut. Die Kombination aus globaler Präsenz und regionalem Marktzugang macht Syntax zu einem gefragten IT-Partner des deutschen Industriemittelstands – mit Verständnis für die Strukturen und Bedürfnisse der hiesigen Industrie und der Fähigkeit, Services weltweit zu skalieren.

„Wir sind sehr stolz darauf, dass Syntax in die Liste der Top 15 IT-Service-Unternehmen aufgestiegen ist. Mein Dank dafür geht vor allem an unsere fantastischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, erklärt Ralf Sürken, CEO Europe, Syntax. „Wir sehen auch, dass wir mit unserer Strategie auf dem richtigen Weg sind: Mit globalen Strukturen, um unsere deutschen Kunden an all ihren Standorten überall auf der Welt zu unterstützen. Und mit unserem Gespür für Regionalität, unserem Verständnis für lokale Besonderheiten, mit persönlichen Kundenbeziehungen und partnerschaftlicher Zusammenarbeit auf Augenhöhe.“

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