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Syntax migriert SAP-System von Sanner auf AWS und übernimmt die Betreuung

Weinheim, 28. April 2022 – Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, hat das SAP-System von Sanner, Hersteller von Medizintechnik und pharmazeutischen Verpackungen, in die AWS-Cloud migriert und betreut es im Rahmen von Application Management Services (AMS). Zuvor lief das ERP-System in der Private Cloud eines anderen Dienstleisters. Darüber hinaus wurden die Server des Manufacturing Execution Systems (MES) von Sanner ins Rechenzentrum von Syntax als Colocation umgezogen.

Mit dem Wechsel zu Syntax erhält Sanner eine höhere Qualität in der Beratung, mehr Proaktivität sowie umfangreiche Impulse für die Weiterentwicklung und einen besseren Optimierungssupport in den Fachprozessen. Zudem ermöglicht die starke eigene Vor-Ort-Präsenz des global tätigen IT-Dienstleisters eine Betreuung der internationalen Standorte in China und in anderen Regionen. Durch den Umstieg auf SAP on AWS profitiert Sanner neben sinkenden Hosting-Kosten auch von einem Plus an Variabilität und Flexibilität – ganz ohne zusätzlichen Aufwand, denn im Rahmen der Managed Cloud Services übernimmt Syntax auch das Hyperscaler-Management.

Performant und verfügbar – und eine spürbare Entlastung

Die Partner planten einen sechsmonatigen Vorlauf für den Go-live ein – mit den üblichen Tests und zwei Probemigrationen der Gesamtsystemumgebung, also inklusive des Drittanbieter-MES und des Schnittstellensystems, das als Datendrehscheibe zwischen SAP und der Fertigungssteuerung fungiert. Der komplette Umzug lief voll im Zeitplan ab, und in diesem Zuge konnten mehrere Altschnittstellen ausgemustert werden.

Das SAP-System läuft absolut stabil, und der Application-Support durch Syntax schafft dem SAP-Verantwortlichen bei Sanner Freiraum für andere wichtige Aufgaben. „Mit den Experten von Syntax spüre ich eine deutliche Entlastung, weil die Berater viel professioneller mit dem Fachbereich sprechen können und die Lösungsfindung jetzt dort im Dialog stattfindet“, erklärt Karsten Ernst, Senior Inhouse Consultant SAP bei Sanner. „Zudem wissen die Experten von Syntax bei der Betreuung von SAP immer genau, wann sie mich involvieren sollen, und wann nicht. Sie schicken mir nicht einfach SAP-Hinweise, sondern machen Vorschläge, ein Problem zu lösen – und von mir reicht ein Ja oder Nein. So stelle ich mir das vor, und genau dafür habe ich den Dienstleister. Der Support und die Zusammenarbeit laufen professionell, harmonisch und ganz klar auf Augenhöhe.“

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Hybrid Cloud: Syntax unterstützt HIMA bei Modernisierung der globalen IT-Infrastruktur

Hybrid Cloud: Syntax unterstützt HIMA bei Modernisierung der globalen IT-Infrastruktur Weinheim, 7. März 2022 — Syntax, global agierender IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider, hat die HIMA Gruppe bei der Modernisierung ihrer globalen IT-Infrastruktur unterstützt. Der Anbieter sicherheitsgerichteter Automatisierungslösungen wollte historisch gewachsene Insellösungen beseitigen, um Prozesse und Technologien standortübergreifend zu harmonisieren – dafür entwickelte Syntax mit HIMA ein Hybrid Cloud-Konzept, in dem Private und Public Cloud effizient zusammenspielen. In der Syntax Enterprise Cloud etablierte der IT-Dienstleister einen zentralen Data Center Hub. Hier werden das Active Directory, Security-Dienste sowie verschiedene unternehmensweit genutzte Geschäftsanwendungen gehostet und für alle Mitarbeiter zugänglich gemacht. Zudem überführte Syntax erste Applikationen zu Microsoft Azure und baut die Public Cloud-Landschaft für HIMA kontinuierlich aus. Darüber hinaus nutzt HIMA zahlreiche Services wie ein 24/7-Monitoring im Syntax-eigenen Security Operations Center (SOC).

Hohe Servicequalität durch einheitliche Prozesse und ein modernes IT-Backbone

Mit der Modernisierung verbessert HIMA die Produkt- und Servicequalität für seine Kunden auf der ganzen Welt. Entsprechend einer Cloud-first-Strategie vereinheitlicht das Unternehmen seine heterogene IT-Landschaft und sorgt für mehr Transparenz und Kollaboration sowie eine zentrale Verfügbarkeit von Daten, Aufträgen und Vorgängen. Langfristig sollen alle kritischen Workloads in einer Hybrid Cloud-Umgebung aus einer Managed Azure Cloud und der Syntax Enterprise Cloud bereitgestellt werden.

„Mit Syntax haben wir einen Partner an der Seite, der echte, umfangreiche Praxiserfahrung mit der Public Cloud und Microsoft Azure mitbringt“, sagt Rudolf Lein, Director Global IT bei HIMA. „Insbesondere in der wichtigen Planungs- und Beratungsphase kam uns das tiefe Cloud-Know-how von Syntax in Architekturfragen zugute – und die Managed Cloud Services entlasten unsere interne IT im Alltag ganz entscheidend.“

„HIMA ist ein Musterbeispiel dafür, wie IT-Transformation in die Cloud funktionieren kann und wie Unternehmen davon profitieren“, erklärt Constantin Klein, Global Product Manager bei Syntax. „Schlanke, effiziente und vor allem einheitliche Strukturen unterstützen das kollaborative Arbeiten in globalen Strukturen – das hilft den Mitarbeitern und kommt im Sinne von Produkt- und Servicequalität auch bei den Kunden an. Und die IT ermöglicht über solch eine zentrale gemanagte Plattform die benötigte Flexibilität und Agilität für die Anforderungen der Fachbereiche.“

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Syntax-Workshop auf der HOW: Intelligente IT für nachhaltige Geschäftsmodelle mit Wasserstoff

Syntax-Workshop auf der HOW: Intelligente IT für nachhaltige Geschäftsmodelle mit Wasserstoff – Digitales Event „Hydrogen Online Workshop“ (HOW) findet am 3. März 2022 statt

– Zentrale Rolle von IIoT, Cloud, KI und Analytics für datenintensive Wertschöpfungsketten

Weinheim, 21. Februar 2022 —- Der IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider Syntax veranstaltet im Rahmen der Konferenz Hydrogen Online Workshop (HOW) am 3. März 2022 einen Online-Workshop, der sich mit den technologischen Voraussetzungen für einen Einsatz von Wasserstoff als Basis nachhaltiger Geschäftsmodelle befasst. Beginn der 90-minütigen Veranstaltung ist um 18:10 Uhr. Unter dem Titel „How to Sustain Digitized Hydrogen Business“ gehen die Referenten, Prof. Dr. Andreas Thümmel von der University of Applied Sciences Darmstadt und Van Luong Ngo, Team Manager IIoT, Analytics & AI bei Syntax, auf folgende Aspekte ein:

– Klimawandel und Digitalisierung: Warum beide Themen untrennbar miteinander verbunden sind, und welche zentrale Rolle Wasserstoff als Energieträger spielt.

– Forschung und Entwicklung: Wie F&E-Projekte beim Erstellen einer hochwertigen Datenbasis für den nachhaltigen und effizienten Einsatz von Wasserstoff im Rahmen von Industrie-4.0-Ansätzen unterstützen.

– Prozesse und Prozessoptimierung: Wie globale Datenstrukturen sowie Cloud-basierte Machine-Learning- und KI-Algorithmen den Einsatz von Wasserstoff nachhaltig optimieren.

– Management und Entscheidungen: Wie Verantwortliche aus IT und Business digitale Lösungen und Informationssysteme nutzen können, um bessere Entscheidungen im Hinblick auf eine nachhaltige Energieversorgung zu treffen.

„Grüner Wasserstoff ist ein wesentlicher Baustein für eine klimaneutrale Energieversorgung in Unternehmen, doch die entsprechenden Wertschöpfungsketten sind von der Produktion über Lagerung bis hin zur Überwachung der Speichermedien sehr datenintensiv“, erklärt Jens Beck, Director IIoT, Analytics and Innovative Cloud Services bei Syntax. „In jeder Phase einer wasserstoffbasierten Energieversorgung kommen unzählige Sensoren zum Einsatz, die Prozessdaten erheben. Um diese Informationen für einen sicheren und nachhaltigen Einsatz von Wasserstoff nutzen zu können, benötigen Unternehmen eine moderne IIoT-Umgebung in der Cloud, die KI-basierte Services bietet – von Analytics bis Predictive Maintenance.“

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Syntax unterstützt Heraeus bei Migration von SAP-Systemen zu AWS

Syntax unterstützt Heraeus bei Migration von SAP-Systemen zu AWS Weinheim, 7. Februar 2022 – Der Technologiekonzern Heraeus hat seine SAP-Systeme mithilfe des IT-Dienstleisters und Managed Cloud Providers Syntax in die Cloud von Amazon Web Services (AWS) migriert. Die bisher im eigenen Rechenzentrum in Hanau gehosteten ERP-Systeme laufen nun in der Public Cloud, wo sich Syntax auch um das Management von Betriebssystem und Backups sowie um das Hyperscaler-Management kümmert. Die historisch gewachsene SAP-Landschaft von Heraeus bestand aus über 40 SAP-Systemen und mehr als 160 virtuellen Servern. Die beiden Partner bewerkstelligten das Projekt in weniger als zwölf Monaten, inklusive Cloud-Set-up, Architektur-Design, Proof of Concept und Migration, in drei Wellen. Ergebnis: eine SAP-Umgebung, die heute schneller läuft, die interne IT weniger beschäftigt und ein höheres Business-Continuity-Level ermöglicht.

Systemharmonisierung dank Public Cloud
Den Ausgangspunkt des Projekts bildete eine sehr heterogene SAP-Welt: Manche Systeme liefen mit herkömmlichen Datenbanken, einige auch bereits auf SAP HANA und auf Linux. Das größte System umfasst etwa vier TB an Daten, es hat 6.000 Anwender in über 40 Ländern und über 500 Schnittstellen. Die Migration in die Public Cloud sollte insofern auch der Harmonisierung dienen – mit Plattformwechsel zu Linux und Datenbankwechsel zu HANA -, ohne dabei aber individuelle Stärken zu verlieren.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Das Migrationsprojekt mit Syntax hat Heraeus durchweg positiv erlebt. Kompetenz, Zuverlässigkeit und partnerschaftliche Augenhöhe bestimmten das Vorhaben, das aufgrund der Corona-Pandemie vollständig remote über die Bühne ging, ohne dass die Beteiligten sich auch nur einmal persönlich getroffen hätten.

„AWS ist für uns neu, und wir müssen in diesem Bereich zunächst einmal Know-how aufbauen“, sagt Thomas Stephan, Leiter IT Infrastruktur bei Heraeus. „Deshalb sind wir froh, dass das Hyperscaler-Management bei Syntax in guten Händen ist und wir sicher sein können, dass wir das Optimum aus unseren AWS-Investitionen herausholen.“

„Wir haben Syntax als einen Partner kennengelernt, der einem kein X für ein U vormacht und klar ausspricht, was geht und was nicht“, ergänzt Oliver Löffert, Competence Center Leiter SAP Basis und Interface bei Heraeus. „Die Mannschaft ist motiviert, fachlich gut aufgestellt und lösungsorientiert. Wir haben gespürt, dass es Syntax darum geht, mit dem Kunden partnerschaftlich zu arbeiten.“

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Über Heraeus
Der Technologiekonzern Heraeus mit Sitz in Hanau ist ein weltweit führendes Portfoliounternehmen in Familienbesitz. Die Wurzeln des Unternehmens reichen zurück auf eine seit 1660 von der Familie betriebene Apotheke. Heraeus bündelt heute eine Vielzahl von Geschäften in den Feldern Umwelt, Elektronik, Gesundheit und industrielle Anwendungen. Kunden profitieren von innovativen Technologien und Lösungen, basierend auf einer breit aufgestellten Materialexpertise und Technologieführerschaft. Im Geschäftsjahr 2020 erzielte die FORTUNE-Global-500-gelistete Gruppe einen Gesamtumsatz von 31,5 Milliarden Euro und beschäftigt rund 14.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 40 Ländern. Heraeus zählt zu den Top 10 der Familienunternehmen in Deutschland und hat eine führende Position auf seinen globalen Absatzmärkten.

Über Syntax
Syntax ist ein global agierender IT-Dienstleister und einer der führenden Managed Cloud Provider für den Bereich Enterprise Critical Applications. Hauptsitz des 1972 gegründeten Unternehmens ist Montreal, Kanada. Im März 2019 wurden mit der ehemaligen Freudenberg IT (FIT) sowie dem amerikanischen AWS-Spezialisten EMERALDCUBE zwei etablierte IT-Unternehmen in die Syntax Organisation integriert.

Weitere Informationen gibt es hier.

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Syntax wird „Premier Partner“ im Partnernetzwerk von Amazon Web Services (AWS)

Syntax wird Weinheim, 7. Dezember 2021 —- Syntax, global agierender IT-Dienstleister und einer der führenden Managed Cloud Provider, ist ab sofort „Premier Partner“ im AWS-Partnernetzwerk (APN). Dieser Status unterstreicht Syntax überdurchschnittliche Kompetenz in den Bereichen Design, Architektur, Aufbau, Migration und Verwaltung von Workloads auf AWS und ist das Ergebnis einer besonders erfolgreichen Unterstützung von Kunden bei entsprechenden Projekten.

In den letzten fünf Jahren erzielte Syntax ein überdurchschnittliches Wachstum und sammelte erst kürzlich Investitionen in Höhe von 300 Millionen Dollar für weiteres Wachstum ein. Anfang dieses Jahres übernahm das Unternehmen den spanischen Service Provider Linke und baute damit seine „SAP on AWS“-Kompetenzen in der EMEA-Region weiter aus. Ein nächster Schritt war die Einführung der SAP Migration Factory, mit der Unternehmen geschäftskritische SAP-Anwendungen noch schneller, sicherer und kostengünstiger in die AWS-Cloud migrieren können.

Erst vor Kurzem erhielt der IT-Dienstleister zudem den Status eines SAP-Kompetenzpartners, wurde von AWS offiziell für Microsoft-Workload-Kompetenz zertifiziert und ist dem AWS Managed Service Provider-Programm beigetreten.

Um eine Einstufung als AWS Premier Partner zu erhalten, müssen Unternehmen im Rahmen eines anspruchsvollen Prüfungsprozesses ihre AWS-Fachkenntnisse unter Beweis stellen. Neben Akkreditierungen und Zertifizierungen spielen dabei auch langfristige Investitionen in eine AWS-Partnerschaft sowie umfassendes Know-how bei der Bereitstellung von Kundenlösungen auf AWS eine Rolle. AWS Premier Partner verfügen außerdem über ein starkes Team aus AWS-geschulten und -zertifizierten technischen Beratern und haben fundierte Kenntnisse in den Bereichen Projektmanagement und Professional Services.

„Syntax hat seine AWS-Expertise in den letzten Jahren konsequent ausgebaut, deswegen freuen wir uns, dass diese Entwicklung mit dem Status als AWS Premier Partner einen vorläufigen Höhepunkt erreicht hat“, sagt Christian Primeau, Global CEO von Syntax. „Innovation ist aktuell ein Kernthema für Unternehmen. Wer mit dem Tempo der digitalen Transformation nicht Schritt halten kann oder will, wird vom Wettbewerb überholt. Auf Basis unseres Status als AWS Premier Partner und unserem erfolgreichen finanziellen und globalen Wachstumskurs werden wir Services und Support weiter ausbauen, um unsere Kunden auch in Zukunft bei ihren innovativen Strategien zu unterstützen.“

„Nach einem ereignisreichen Jahr ist diese Auszeichnung als AWS Premier Partner eine große Ehre für das gesamte Syntax-Team“, kommentiert Marcelo Tamassia, Global CTO von Syntax. „Dank der fortwährenden Unterstützung durch AWS und unserer jüngsten Investition macht Syntax bedeutende Fortschritte, von denen auch unsere Kunden in Form umfassender Multi Cloud- und Multi ERP-Lösungen profitieren werden.“

„Die AWS-Cloud ist gerade im industriellen Mittelstand ein wesentlicher Treiber der digitalen Transformation“, erklärt Ralf Sürken, CEO Europe von Syntax. „Der Status von Syntax als AWS Premier Partner unterstreicht, dass wir unsere Kunden auf diesem Weg entscheidend voranbringen; nicht zuletzt, weil wir als Premier Partner Zugriff auf besondere AWS-Ressourcen, -Kompetenzen und -Konditionen haben, die unterm Strich unseren Kunden zugutekommen.“

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A+W Software startet Reise in die Cloud – mit Syntax

A+W Software startet Reise in die Cloud - mit Syntax Weinheim, 4. November 2021 – A+W Software, Marktführer für Software in der Flachglasindustrie sowie der Fenster- und Türenherstellung, setzt auf die Public Cloud und Syntax. Der global agierende IT-Dienstleister und Managed Cloud Provider unterstützt den Softwarehersteller mit Hauptsitz in Hessen und Standorten in Australien, Frankreich, Mexiko, Polen, Schweden und den USA mit seiner ganzen Cloud-Expertise, kümmert sich um den sukzessiven Umzug auf Amazon Web Services (AWS) und übernimmt den Betrieb im Rahmen seiner Managed Cloud Services. Darüber hinaus sorgt Syntax bei A+W Software für das Client- und Device-Management.

Die Cloud-Transformation

A+W Software betreibt virtuelle Umgebungen im mittleren dreistelligen Bereich, spiegelt die Systeme seiner Kunden und simuliert Fehler – dadurch ergeben sich hochkomplexe Anforderungen an die IT-Infrastruktur. Um nicht länger ständig in neue Hardware investieren zu müssen und um die IT-Security zu verbessern, entschied sich der Softwarehersteller dafür, seine Systeme mit Unterstützung von Syntax in die Public Cloud zu bringen. Gemeinsam erarbeiteten die Partner eine Prioritätenliste für die Cloud-Transformation und -Migration und planten gleich zu Beginn vielfältige Quick Wins ein. Inzwischen läuft ein großer Teil des geplanten Servervolumens in der AWS-Infrastruktur und der Go-live der bereits migrierten Systeme verlief völlig reibungslos.

Durch die Cloud-Transformation gewinnt A+W Software massiv an Sicherheit und profitiert von umfassender Flexibilität. Zudem erhöht die neue Infrastruktur die Wettbewerbsfähigkeit, und die Vorteile einer zentralen virtuellen Arbeitsplatzumgebung haben sich während der Corona-Pandemie direkt bezahlt gemacht. Darüber hinaus gehören geplante sowie unvorhergesehene Hardware-Investitionen der Vergangenheit an.

Entlastete IT, klare Transparenz und mehr Sicherheit

Mit den Managed Cloud Services, Client- und Device-Management sowie Support von Syntax sorgt A+W Software für einen stabilen Betrieb und Performance dort, wo sie benötigt wird, entlastet die interne IT, damit sie sich auf strategische Themen fokussieren kann – und löst zudem verschiedene personenbezogene Prozesse ab. Denn anstatt auf abwesende Mitarbeiter warten zu müssen, ist Unterstützung jetzt jederzeit zur Stelle.

„Die Welt ändert sich. Flexibilität wird immer wichtiger – für unsere Mitarbeiter und für unsere Kunden. Darum wussten wir, dass wir weg von unserer eigenen Infrastruktur kommen und uns anpassen müssen. Auch, um die IT-Security zu stärken, Ausfälle aufgrund physischer Schäden zu verhindern und um Haftungsrisiken so gering wie möglich zu halten“, sagt Peter Dixen, Chief Executive Officer

Kai Frenzel, Chief Financial Officer bei A+W Software, ist sehr zufrieden mit der Entscheidung für den IT-Dienstleister aus Weinheim und der Zusammenarbeit: „Syntax bietet genau die Beratungs- und Umsetzungsexpertise, Größe und internationale Ausrichtung, die wir benötigen. Denn für die Cloud-Transformation braucht ein Unternehmen, auch wenn es selbst aus dem IT-Sektor kommt, Hilfestellung von wirklichen Cloud-Experten. Bei Syntax sprechen wir mit Menschen, die uns verstehen und verstehen wollen. Es ist ein sehr gutes lösungsorientiertes Miteinander auf Augenhöhe.“

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